من المعروف تصميم أنظمة التشغيل الخاصة بالهواتف الذكية بطريقة تعمل على حماية المستخدمين من الانتقال من نظام إلى نظام، وذلك من خلال ربط مشترياتهم بحساباتهم الشخصية، وهو ما يعنى أن التبديل من iOS إلى الأندرويد أو العكس ليس أمرًا بسيطًا، وهو الأمر الذى يفسر حقيقة ولاء الكثير من المستخدمين لنظام تشغيل معين.
ووفقا لما نشره موقع 9to5mac الأمريكى، فقد كشف أحدث تقرير صادر من مؤسسة CIRP المتخصصة فى الأبحاث السوقية، أن معدلات الولاء لكل من iOS وأندرويد أصبحت أعلى من أى وقت مضى، إذ توضح الإحصائيات أن معدل ولاء المستخدمين لنظام أندرويد يبلغ حوالى 92%مما يجعله يتفوق بشكل طفيف على معدل ولاء المستخدمين لنظام iOS والذى يبلغ 91 %.
وكشفت المؤسسة البحثية، أن هذا الولاء المتزايد، يشير أيضا إلى دورات تحديث أطول مما يفسر تراجع مبيعات ايفون، نظرا لأن المزيد من العملاء يحتفظون بهواتفهم الذكية لفترة أطول.