تعرف على سبب إغلاق فروع “الاتصالات السعودية” لمدة يوم كامل

بحلول الساعات الأولى لصباح اليوم الخميس 20 ديسمبر، تعود فروع شركة الاتصالات السعودية STC للعمل مجددا بعد أن أغلقت أبواب فروعها بالكامل طوال يوم الأربعاء.

سبب إغلاق فروع شركة الاتصالات السعودية STC داخل المملكة، هو رغبة الشركة في توفير جميع الخدمات مجاناً عبر MySTC وأجهزة الخدمة الذاتية، إضافة إلى خدمة الرسائل التفاعلية 900.

وقال محمد بن راشد أباالخيل المدير العام للتواصل المؤسسي في شركة الاتصالات السعودية STC، إن تبني يوم STC الرقمي يهدف لتشجيع استخدام القنوات الرقمية، وتعزيز كفاءة الأداء وتحسين تجربة العملاء، لا سيما بعد ملاحظة ارتفاع نسبة رضا العملاء بالتزامن مع توفير الخدمات على المنصات الرقمية.

وأشار إلى أن اليوم الرقمي يؤكد التزام STC بأداء دور محوري في تمكين التحول الرقمي وفق رؤية المملكة 2030، ويعكس دعم جهودها للتحول الرقمي الذي تلقاه STC من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

ويوفر تطبيق MySTC على الهواتف الذكية العديد من احتياجات العملاء في حين يقدم جهاز الخدمة الذاتية نحو 37 خدمة للجوال أو الهاتف.