جوجل تكشف عن “AI Inbox” في Gmail لإعادة ابتكار البريد الوارد بالذكاء الاصطناعي
أعلنت شركة جوجل عن إطلاق ميزة جديدة في خدمة البريد الإلكتروني Gmail تحت اسم “AI Inbox”، تهدف إلى إحداث تحول جذري في طريقة عرض وإدارة البريد الوارد، من خلال الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لتقديم ملخصات ذكية واقتراح مهام مخصصة، بدلًا من القوائم التقليدية للرسائل.
وتركّز الميزة الجديدة على مساعدة المستخدمين في تنظيم بريدهم بكفاءة أعلى، لا سيما أولئك الذين يتعاملون مع كمّ كبير من الرسائل أو يستخدمون البريد الوارد كقائمة مهام يومية. ووفق عرض توضيحي نشرته جوجل، يستطيع AI Inbox اقتراح إجراءات عملية مثل إعادة جدولة موعد طبي، أو الرد على رسالة مدرّب، أو سداد رسوم بطولة رياضية، إلى جانب تلخيص موضوعات تستحق المتابعة، كأخبار موسم فريق رياضي أو تفاصيل مناسبة عائلية، استنادًا إلى محتوى الرسائل الواردة.
وتبدأ جوجل طرح الميزة بشكل تجريبي لمجموعة محدودة من “المستخدمين الموثوقين” في الولايات المتحدة عبر المتصفحات، على أن تتوفر في مرحلتها الأولى لحسابات Gmail الشخصية فقط، دون دعم حسابات Workspace في الوقت الحالي. كما أوضحت الشركة أن النسخة الحالية لا تتيح بعد خيار تأكيد إنجاز المهام المقترحة، وهي ميزة تعمل جوجل على إضافتها لاحقًا.
وبيّنت جوجل أن عدد المهام التي يمكن لـ AI Inbox اقتراحها غير محدود، إذ تعتمد الميزة على إشارات متعددة، مثل جهات الاتصال التي يتفاعل معها المستخدم باستمرار. ومع ذلك، قد يؤدي تراكم المهام المقترحة إلى إعادة إنتاج ازدحام البريد الوارد، ولكن بصيغة جديدة وتصميم مختلف.
وبالتوازي مع ذلك، أعلنت جوجل إتاحة مجموعة من مزايا الذكاء الاصطناعي لجميع مستخدمي Gmail دون رسوم إضافية، من بينها ردود مقترحة مخصصة، وملخصات ذكية لسلاسل الرسائل، وأداة “Help Me Write” للمساعدة في صياغة الرسائل، وهي مزايا كانت سابقًا حصرية للمشتركين في الخطط المدفوعة.
أما مشتركو خطط Google One AI Pro وUltra في الولايات المتحدة، فسيحصلون على مزايا إضافية تشمل أداة تدقيق لغوي متقدمة شبيهة بخدمة “Grammarly”، وملخصات ذكية ضمن نتائج البحث عبر المتصفحات، إلى جانب إمكانية استرجاع المعلومات مباشرة من البريد الإلكتروني.
وأكدت جوجل أن بإمكان المستخدمين تعطيل مزايا الذكاء الاصطناعي في Gmail في أي وقت، مع التنويه إلى أن ذلك قد يؤثر في بعض الخصائص الذكية الأخرى مثل التدقيق الإملائي. كما شددت الشركة على أنها لا تستخدم محتوى رسائل Gmail لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لها Gemini.
