أبل تعزز موثوقية macOS 26 بإطلاق مساعد الاسترداد الذكي لإصلاح الأعطال تلقائيًا
لطالما تميّز نظام macOS بموثوقيته العالية وقدرته على تجنّب الأعطال التي تمنع الجهاز من الإقلاع، إلا أن أكثر الأنظمة استقرارًا قد تواجه أحيانًا مشكلات أثناء تحديث البرامج. ومع إطلاق macOS 26، قدمت أبل أداة جديدة تُدعى المساعد الذكي للاسترداد، وهي ميزة مدمجة تهدف إلى مساعدة المستخدم فور حدوث مشكلة تمنع الجهاز من التشغيل، دون الحاجة للجوء إلى وضع الاسترداد التقليدي أو التخمين في سبب الخطأ.
وبحسب تقرير موقع “9to5mac”، فإن أعطال الأجهزة تتطلب بطبيعة الحال حلولًا عملية، لكن مشكلات البرامج لا ينبغي أن تدفع المستخدم إلى زيارة متجر أبل أو انتظار جهاز بديل من قسم تكنولوجيا المعلومات. ومن خلال مساعد الاسترداد الذكي Recovery Assistant، تقترب أبل من تحقيق بيئة يستطيع فيها النظام إصلاح نفسه تلقائيًا، وهو ما يعد خطوة مهمة لفرق الدعم التقني.
يعمل المساعد الذكي تلقائيًا عند فشل إقلاع جهاز Mac، حيث يقوم بالبحث عن المشكلات البرمجية الشائعة التي قد تعيق التشغيل، ويتصل بخوادم أبل للحصول على أحدث بيانات الإصلاح، ثم يفحص نظام macOS ويحاول معالجة الأخطاء دون تدخل كبير من المستخدم. وعند اكتمال العملية، يتم إما تشغيل الجهاز بنجاح أو عرض خطوات واضحة لمعالجة ما تبقى من مشكلات.
وفي حال عدم تمكن الأداة من حل المشكلة، يقدّم النظام تعليمات دقيقة حول الخطوات التالية، مثل إعادة تثبيت macOS أو إصلاح قرص بدء التشغيل. وتأتي هذه التجربة المبسطة لتتماشى مع رؤية أبل في تعزيز سهولة دعم أجهزة macOS لكل من المستخدمين وفرق تكنولوجيا المعلومات على حد سواء
