خلل في Microsoft Family Safety يمنع تشغيل متصفح كروم على أجهزة ويندوز
رصد عدد من المستخدمين مطلع يونيو الجاري مشكلة في ميزة “التحكم الأبوي” ضمن خدمة Microsoft Family Safety، تسببت في منع تشغيل متصفح جوجل كروم على أجهزة ويندوز، إذ أبلغ المستخدمون أن المتصفح إما يتوقف فور تشغيله أو لا يعمل إطلاقًا.
وتُعد ميزة التحكم الأبوي جزءًا من باقة Microsoft 365، وتُستخدم على نطاق واسع في البيئات العائلية والمدرسية لتصفية المحتوى والتحكم في الوصول إلى التطبيقات. لكن الخلل الذي ظهر مؤخرًا تسبب في حظر عمل متصفح كروم تحديدًا، دون أن يؤثر على متصفحات أخرى مثل فايرفوكس أو أوبرا.
وأكدت “إلين تي”، مديرة دعم متصفح كروم، أن فريق كروم تحقق من شكاوى المستخدمين، ووجد أن المشكلة تظهر فعليًا عند تفعيل مزايا Family Safety.
وتمكن بعض المستخدمين من تجاوز الخلل مؤقتًا عبر تغيير اسم ملف التشغيل من Chrome.exe إلى Chrome1.exe، أو من خلال إيقاف ميزة “فلترة المواقع غير المناسبة” في إعدادات Family Safety، رغم أن ذلك قد يضعف من فعالية الرقابة الأبوية.
ورغم مرور أكثر من أسبوعين على بداية المشكلة، لم تصدر مايكروسوفت حتى الآن أي بيان رسمي أو تحديث لمعالجة الخلل. ووفقًا لأحد مهندسي مشروع Chromium، فإن الشركة لم تُبلغ فريق التطوير بأي إصلاح مرتقب، واكتفت بتقديم حلول فردية للمستخدمين الذين يتواصلون مع الدعم الفني.
ويُشار إلى أن هذا التطور يأتي ضمن سلسلة من الخطوات المثيرة للجدل التي اتُّهمت بها مايكروسوفت سابقًا، والمتعلقة بمحاولة صرف المستخدمين عن متصفح كروم وتشجيعهم على استخدام متصفحها “إيدج”، من خلال رسائل منبثقة واستبيانات داخل صفحات تحميل كروم، وغيرها من الوسائل.
وكانت الشركة قد استخدمت في وقت سابق من العام الجاري محرك “بينج” لعرض نتائج بحث توحي بأن المستخدم داخل موقع جوجل، في محاولة غير مباشرة للتأثير على تفضيلات المستخدمين الذين يفضلون محرك بحث جوجل على محرك مايكروسوفت.
