سامسونج توقف تحديث One UI 7 بشكل مفاجئ بعد اكتشاف خلل خطير يهدد ثقة المستخدمين
في خطوة مفاجئة، أوقفت شركة سامسونج إطلاق الإصدار المستقر من واجهة One UI 7، بعد اكتشاف خلل تقني بالغ الخطورة تسبب في تعذّر وصول بعض المستخدمين إلى أجهزتهم بعد تثبيت التحديث.
ورغم أن التحديث جاء بعد تأخير استمر لأشهر، وبدأ طرحه بشكل محدود على أجهزة مختارة، مثل سلسلة Galaxy S24، إلا أن المشكلة المكتشفة أثارت تساؤلات واسعة حول كفاءة سامسونج في تطوير البرمجيات واختبارها، خصوصًا أن الفترة التجريبية امتدت لنحو أربعة أشهر وشملت أسواقًا متعددة.
وقد سارعت سامسونج إلى إيقاف التحديث عالميًا فور التأكد من الخلل، ما يعكس مدى خطورته وحساسية تداعياته. وتزايدت الانتقادات بشأن فشل الشركة في رصد هذه المشكلة خلال مرحلة الاختبار، رغم محاولتها تأخير إطلاق التحديث لضمان تقديم تجربة خالية من المشاكل.
وتخشى جهات مراقبة أن تؤثر هذه الإخفاقات المتكررة على ولاء مستخدمي هواتف Galaxy، مما قد يدفع البعض للتفكير بالانتقال إلى علامات تجارية أخرى عند الترقية.
في المقابل، أحرزت شركات منافسة مثل شاومي، هونر، أوبو، موتورولا، ون بلس وريلمي تقدمًا ملحوظًا، حيث طرحت بالفعل تحديث أندرويد 15 المستقر على عدد من أجهزتها، بل وبدأ بعضها في اختبار أندرويد 16 التجريبي.
وبحسب توقعات مطلعين في القطاع، من المرجح أن تُجري سامسونج مراجعة شاملة لاستراتيجيتها في تطوير البرمجيات، وأن تسعى لتعويض التأخير عبر إطلاق نسخة مستقرة من أندرويد 16 خلال الربع الثالث من العام الجاري، في محاولة لاستعادة ثقة المستخدمين.
قائمة الأجهزة الداعمة لتقنية Apple Intelligence ومزاياها الجديدة
