أمازون تطلق خدمة “أمازون أوتو” لبيع السيارات عبر الإنترنت بالتعاون مع هيونداي

أعلنت شركة أمازون عن إطلاق خدمتها الجديدة “أمازون أوتو” لبيع السيارات عبر منصتها، بالشراكة مع شركة هيونداي الكورية الجنوبية. تتيح هذه الخدمة للعملاء فرصة شراء السيارات بالكامل عبر الإنترنت لأول مرة، حيث يمكنهم تصفح السيارات المتاحة، إتمام عملية الشراء، البحث عن خيارات التقسيط، وتحديد ترتيبات التسليم بكل سهولة.

تعاونت أمازون مع وكلاء هيونداي في 48 مدينة أمريكية لتوفير هذه الخدمة، مما يتيح للعملاء الحصول على تجربة تسوق مريحة وفعّالة من خلال منصة أمازون الشهيرة. في هذا السياق، قال فران جين، المدير العالمي لخدمة “أمازون أوتو”: “نحن نقدم للعملاء تجربة الشراء التي اعتادوا عليها من أمازون، مع إضافة ميزة الشراء الكامل للسيارات، إلى جانب توفير قناة جديدة للوكلاء للتواصل مع جمهور واسع. نحن متحمسون للتعاون مع هيونداي كشريك حصري في هذا المشروع، ونتطلع إلى توسيع الخدمة لتشمل مزيداً من العلامات التجارية في المستقبل.”

وقد سبق لشركة أمازون أن قدمت للمستخدمين إمكانية مقارنة أسعار السيارات واستعراض صالات العرض، لكن الآن يمكن للعملاء إتمام عملية شراء السيارة بالكامل عبر المنصة. مع ذلك، يظل الوكلاء هم الأطراف البائعة للسيارات، فيما تعمل أمازون كوسيط بين العملاء والوكلاء، مما يتيح للوكلاء الاستفادة من قاعدة مستخدمي أمازون الضخمة التي تضم أكثر من 310 ملايين مستخدم نشط.

كما تتيح الخدمة للعملاء استبدال سياراتهم القديمة عبر الإجابة عن أسئلة حول حالتها، ليتم تقييم السيارة المستبدلة من قبل خدمة مستقلة لتحديد قيمتها.

وبمناسبة إطلاق الخدمة، تقدم أمازون بطاقة هدايا بقيمة 2,300 دولار لكل من يشتري سيارة عبر خدمة “أمازون أوتو” حتى 10 يناير 2025. يمكن استخدام البطاقة كجزء من ثمن السيارة، مما يجعل العرض مغريًا للمشترين.

وتأتي هذه الخدمة في وقت تواجه فيه الشركات المصنعة للسيارات قيودًا قانونية في 48 ولاية أمريكية تمنعها من بيع سياراتها مباشرة للمستهلكين، وهو ما تتجنب أمازون تعقيداته من خلال الحفاظ على دور الوكلاء في عملية البيع.

مع هذه الخدمة، يتوقع أن يحدث تحول كبير في طريقة شراء السيارات، مما يجعل العملية أكثر سهولة ومرونة للعملاء في المستقبل.