واجه العديد من مستخدمي أجهزة آبل مشكلة اختفاء الملاحظات المحفوظة في تطبيق “Notes” بعد قبولهم للتغييرات الأخيرة في شروط وأحكام خدمات iCloud. وأثارت هذه المشكلة قلقًا واسعًا بين المستخدمين، مع انتشار التقارير عنها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما دفع آبل إلى إصدار إرشادات لمعالجة الخلل واستعادة البيانات المفقودة.
أوضحت آبل أن استعادة الملاحظات تتطلب التأكد من تفعيل المزامنة السحابية عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى الإعدادات.
الضغط على اسم المستخدم، ثم اختيار iCloud.
التوجه إلى الملاحظات، والتأكد من تفعيل خيار “مزامنة هذا الجهاز”.
في حال عدم ظهور الملاحظات بعد تفعيل المزامنة، يُنصح بإعادة تشغيل الجهاز والتحقق من الإعدادات مجددًا. بعد هذه الخطوات، من المفترض أن تبدأ الملاحظات بالظهور مجددًا والمزامنة مع الأجهزة الأخرى المرتبطة بحساب iCloud.
مشكلة إضافية مع شروط iCloud المحدثة
بالإضافة إلى مشكلة اختفاء الملاحظات، أشارت آبل إلى خلل آخر واجهه بعض المستخدمين عند قبول الشروط المحدثة، حيث ظهرت رسالة خطأ تُفيد بعدم القدرة على إكمال الإجراء. لحل هذه المشكلة، أوصت آبل بتحديث الأجهزة إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل لضمان استقرار المزامنة وتصحيح الأخطاء.
تشمل هذه التحديثات أجهزة آيفون وآيباد ونظارة فيجن برو، ما يضمن استعادة الوظائف بشكل كامل واستقرار تجربة المستخدم.
-
-
-
-
-
-
