عطل عالمي في خدمات مايكروسوفت بسبب تحديث خاطئ لبرنامج “CrowdStrike Falcon”

شهد مستخدمو مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم انقطاعات واسعة النطاق يوم الجمعة، أثرت على الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365.

وبينما كانت الشركة تعمل على حل المشكلة، ظهرت تقارير تشير إلى أن شركة الأمن السيبراني “كراودسترايك” قد تكون وراء هذا العطل الفني العالمي.

كراودسترايك هي شركة أمريكية رائدة في مجال الأمن السيبراني، تُقدم حلولًا متقدمة لحماية الشركات من التهديدات الإلكترونية. وتشمل خدماتها مكافحة خروقات البيانات، وبرامج مكافحة الفدية، والحماية من الهجمات السيبرانية المتطورة.

يرجح أن يكون سبب العطل هو تحديث خاطئ تم إصداره مؤخرًا لمنتج “CrowdStrike Falcon”، وهو أحد أشهر منتجات الشركة. يوفر Falcon حماية قوية ضد التهديدات السيبرانية، لكن يبدو أن التحديث الأخير قد تسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

أقرت كراودسترايك بوجود مشكلة في التحديث، ونصحت العملاء المتضررين بتشغيل أجهزتهم في “الوضع الآمن” وحذف ملف معين يدويًا.

ومع ذلك، قد لا يكون هذا الحل سهل التطبيق على نطاق واسع، مما قد يُطيل أمد الأزمة ويُسبب إزعاجًا كبيرًا لمستخدمي مايكروسوفت.

لا يزال الغموض يحيط ببعض تفاصيل العطل، وننتظر المزيد من المعلومات من كل من مايكروسوفت وكراودسترايك حول كيفية حل هذه المشكلة بشكل نهائي.

مايكروسوفت تُحسّن خيارات الطاقة في Windows 11