أفاد بعض مستخدمي هواتف آيفون بظهور صور محذوفة على أجهزتهم بشكل غير متوقع بعد تثبيت تحديث iOS 17.5 الذي أطلقته آبل مؤخرًا.
وفقًا لما ذكره المستخدمون عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمنتديات المتخصصة، ظهرت الصور المحذوفة سابقًا بشكل مفاجئ في مكتبة الصور الخاصة بهم. وأشار البعض إلى أن الصور التي حُذفت من أجهزتهم قبل عدة سنوات قد عاودت الظهور.
أحد المستخدمين عبر عن صدمته عند رؤية صور قديمة حذفها في عام 2021 تظهر فجأة في مكتبة الصور، وقد وُصفت بأنها حُملت حديثًا على iCloud. نشر مستخدمون آخرون قصصًا مماثلة، حيث أشار بعضهم إلى ظهور صور محذوفة من عام 2010 عند تحميل الصور الحديثة على iCloud، كما لو أنها أُضيفت حديثًا.
حتى الآن، لا يوجد تفسير واضح لهذه المشكلة، ولم تُصدر آبل أي تعليق رسمي حولها. يبدو أن المشكلة تؤثر على الصور المحذوفة منذ فترة طويلة، دون أن تؤثر على الصور المحذوفة حديثًا.
عادةً ما يحتفظ تطبيق “الصور” الخاص بآبل بالصور ومقاطع الفيديو المحذوفة في ألبوم “المحذوفة مؤخرًا” لمدة 30 يومًا، ما يسمح للمستخدمين باستعادتها قبل حذفها نهائيًا من الأجهزة، ولا توفر آبل خيارات لاستعادتها بعد ذلك.
يُرجح أن تكون المشكلة ناجمة عن خطأ في الفهرسة أو تلف مكتبة الصور أو مشكلة في المزامنة بين الأجهزة وiCloud. يُحتمل أيضًا أن تكون نتيجة محاولة إصلاح خطأ في مزامنة الصور حدث في iOS 17.3.
في الوقت الحالي، لا يوجد حل واضح لهذه المشكلة سوى إعادة حذف الصور غير المرغوب فيها عند ظهورها.
تجدر الإشارة إلى أن آبل أطلقت تحديث iOS 17.5 بهدف إضافة تنبيه المستخدمين عند وجود أجهزة تتبع غير معروفة تتحرك معهم خلافًا لأجهزة AirTag، وتحديث تطبيق الأخبار بإضافة وضع عدم الاتصال، وإجراء إصلاحات أمنية في النظام، وغيرها من التحسينات.
كيفية تعطيل تتبع الموقع على هواتف اندرويد