تواترت التقارير والشكاوى في الأسابيع الأخيرة من قِبل مستخدمي هواتف iPhone على منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم الفني لشركة Apple بشأن مشكلة في نظام التشغيل، حيث تتسبب في توقف المنبهات دون إصدار أي صوت للتنبيه.
هذه المشكلة أثارت استياء المستخدمين لأنها قد تؤدي إلى التأخر في الاستيقاظ من النوم وتفويت المواعيد المهمة، وهو أمر يعتمد عليه الكثيرون في حياتهم اليومية.
أكدت شركة Apple لأحد مراسلي صحيفة وول ستريت أنها على دراية بالمشكلة وتعمل جاهدة على حلها.
وفقًا لبعض المستخدمين، يبدو أن المشكلة تتعلق بميزة “المزايا المتتبعة للانتباه” التي تخفض مستوى صوت التنبيهات تلقائيًا عندما ينظر المستخدم إلى جهازه. يُشار إلى أن تعطيل هذه الميزة قد يكون الحل، وقد أشار بعض المستخدمين إلى أنهم استطاعوا حل المشكلة بهذه الطريقة.
لكن، لم يؤكد ممثلو Apple بعد ما إذا كانت هذه الميزة هي المسبب الفعلي للمشكلة أم أن هناك أسباب أخرى.
في حال الحاجة إلى تعطيل الميزة المذكورة، يُمكن للمستخدمين القيام بذلك من خلال التطبيقات في الإعدادات، حيث يتم الدخول على “Face ID ورمز الدخول” وإيقاف تشغيل الميزة هناك.
-
-
-
-
-
-
