سامسونج تُعالج خلل مستشعر البصمة في هاتف جالاكسي S23
بعد تحديث One UI 6.1 الأخير الذي أطلقته شركة سامسونج، بدأ عدد كبير من مستخدمي سلسلة هواتف جالاكسي S23 يعانون من مشكلات في استجابة مستشعر بصمات الأصابع. تبيّن للمستخدمين أن المستشعر لم يعد يتعرف على البصمات بسهولة كما كان يفعل سابقًا، بل يتطلب وضع الإصبع عدة مرات وتأخيرًا زمنيًا قبل فتح قفل الشاشة.
ردت شركة سامسونج على تلك البلاغات، مؤكدة أنها تعمل على إصلاح هذه المشكلة في الوقت الحالي. أحد المشرفين الرسميين في منتدى سامسونج اعتذر عن المشكلة وأكد أن الشركة تعمل على إصدار تحديث لحل المشكلة. وأشار إلى أهمية تحديث الهواتف بشكل منتظم وتثبيت التحديث القادم فور إصداره.
لم تقدم سامسونج موعدًا محددًا لإصدار التحديث القادم، ولكن من المتوقع أن يتم إطلاقه بسرعة لحل المشكلة. تلك المشكلة تعتبر مزعجة للمستخدمين حيث تعيقهم عن فتح قفل الشاشة بسرعة وتجبرهم على استخدام رمز أو نمط المرور بدلاً من ذلك.
بالإضافة إلى ذلك، أشار بعض المستخدمين إلى مشاكل أخرى بعد التحديث مثل عدم استجابة الشاشة بالشكل المعتاد وبطء في عملية الشحن. تمت إتهام تطبيقات جوجل الرسمية بالتسبب في بعض هذه المشاكل، بينما نفت سامسونج علاقة التحديث ببعض القضايا الأخرى المُذكورة.
