تسببت شركة HP بحدوث مشكلة كبيرة من خلال إصدار تحديث للبرامج الثابتة يعمل على تعطيل الطابعات على الفور إذا لم تحتوي على الحبر الرسمي، بحسب صحيفة ميرور البريطانية.
ويحظى الحبر البديل وغير الرسمي بشعبية كبيرة لدى المستهلكين، ويمكن شراؤه بنصف السعر، ومع ذلك، في حين تسعى شركة HP لوضع حد لهذه الممارسات غير الشرعية.
وبدأ إصدار التحديث لأول مرة في مارس / آذار الماضي، فيما اكتشف العديد من المستخدمين في مختلف دول العاللم أن طابعاتهم لم تعد تعمل مع الحبر المقلد، مما فجر حالة من الجدل.
وأصدرت الشركة العملاقة المتخصصة في التكنولوجيا بياناً بشأن هذه الموضوع، وقالت إنها غيرت قواعدها للحفاظ على سلامة أنظمة الطباعة لديها، وحماية الملكية الفكرية.
وأوضحت HP في بيان رسمي أن الطابعات المجهزة بأمان ديناميكي مصممة للعمل فقط مع الخراطيش التي تحتوي على شرائح HP أو دوائر إلكترونية جديدة أو معاد استخدامها.
وتستخدم الطابعات المنتجة من جانب شركة HP إجراءات الأمان الديناميكية لمنع الخراطيش التي تستخدم شرائح ليست من صنع HP أو دوائر إلكترونية معدلة أو ليست من صنع HP.