“سيسكو” تكشف عن توقعات وتوجهات رئيسية بشأن قطاع التكنولوجيا لعام 2023

تواصل الجهود الرامية إلى خفض التكاليف وتعزيز الكفاءة التشغيلية في رسم معالم الاقتصاد خلال العام 2023. لذلك، تتطلع العديد من الشركات نحو المستقبل، لتبنّي تقنيات مبتكرة يمكن أن تسهم في تعزيز تلك الجهود. وتلخّص “سيسكو” اليوم التوجهات التكنولوجية السبعة الرئيسية لعام 2023، وذلك في مجالات الأمن الإلكتروني وتعزيز كفاءة الشبكات والاستدامة والذكاء الاصطناعي.

وقالت ريم أسعد، نائب الرئيس لشركة “سيسكو” في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: “القاسم المشترك بين كلّ هذه التوجهات هو وتيرة التطوّر التكنولوجي المتسارع باستمرار. فقد باتت هذه التوجهات التكنولوجية ملحوظة بشكل أكبر على مستوى المنطقة وتسهم في رسم معالم مستقبل الشركات ضمن مختلف القطاعات، مدفوعة بالخطط الوطنية الطموحة التي تضع التكنولوجيا في صميم المبادرات الحكومية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. ونقف اليوم أمام مفترق طرق بين الإمكانات الهائلة التي تترافق مع الابتكارات التكنولوجية الحديثة والتحديات التي يجب التغلّب عليها عبر اتخاذ تدابير أمنية صارمة.”

وأضافت قائلة: “يتعيّن على الشركات اليوم أكثر من أي وقت مضى مراعاة الآثار الاجتماعية التي قد تنتج عن أعمالها اليومية، حيث نلحظ الاهتمام المتزايد بالمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة على مستوى المنطقة. وبينما نعي تماماً أنّ تحقيق الاستدامة ليس بالخطوة السهلة ويتطلب بذل جهود شاملة على أكثر من صعيد، ندرك أنّ التكنولوجيا ستواصل بلا شكّ لعب دور محوري لتحقيق أهداف الحكومات والشركات المرتبطة بالمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة.”

الاستدامة والذكاء الاصطناعي

سوف يسهم الحياد المناخي في وضع معايير مشتركة لتحقيق أهداف الاستدامة، في ظلّ التقدّم المرتبط بتصاميم وأجهزة الطاقة عبر الإيثرنت، لتحقيق التحوّل المنشود في مراكز البيانات بما يضمن بناء مستقبل مستدام للجميع. وستصبح الشبكات وواجهات برمجة التطبيقات أكثر تقدماً من خلال إدارة منصّات مراكز البيانات، لمراقبة استهلاك الطاقة وتتبعها وتغييرها. وستكون شركات بيع خدمات تكنولوجيا المعلومات والشركاء المزوّدون للمعدات أكثر شفافية من حيث إعادة استخدام الأجهزة، أي الاقتصاد الدائري، لتحقيق تقدّم ملحوظ على صعيد العمليات المستدامة.

الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي

سيشهد العام 2023 الكثير من الأحداث التي قد تحظى بتغطية إعلامية واسعة، حيث سيقوم بعض الأفراد والشركات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحقيق أهداف غير أخلاقية قد تعود بآثار سلبية مدمّرة على المجتمع. وبالتالي، سوف تسارع القطاعات الصناعية والحكومات والمجتمعات الأكاديمية والمنظمات غير الحكومية إلى البدء بوضع إطار عمل واضح لتنظيم أنشطة الذكاء الاصطناعي بطرق أخلاقية ومسؤولة، بهدف الحدّ من الآثار الجانبية المحتملة. وسوف يرتكز هذا الإطار على مبادئ مثل الشفافية والإنصاف والمساءلة والخصوصية والأمن والموثوقية، على أن يجري دمجه لاحقاً بنماذج العمل واستخدامه لاختيار بيانات التدريب، بصفتها الركائز الأساسية لأنظمة الذكاء الاصطناعي.

التشفير الكمي

تُعدّ مفاتيح الإرسال من المخاطر التي تهدّد الأمن الإلكتروني، حيث يمكن جمعها وفكّ تشفيرها لاحقاً. وهنا تظهر أهمية توزيع المفاتيح الكمي، نظراً لقدرته على تجنّب توزيع أي من المفاتيح عبر قنوات غير آمنة. واستعداداً للمستقبل في عالم ما بعد الكوانتوم في العام 2023، سيظهر توجّه ملحوظ مع تبنّي تقنيات توزيع المفاتيح الكمي في مراكز البيانات وإنترنت الأشياء والأنظمة المستقلة وشبكة الجيل السادس من الإنترنت.

أمن التطبيقات وواجهات برامج التطبيقات

تزداد أهمية الحفاظ على أمن بيئة التطبيقات الرئيسية، في ظلّ تحوّل التطبيقات القائمة على السحابة إلى محرّكات أساسية للأعمال. وفي العام 2023، سوف تحصل شركات تطوير التطبيقات على المزيد من الدعم من خلال أدوات التطوير المختلفة، التي تسهم في تسريع عمليات التطوير وتتيح إدارة وتأمين منصّات التطبيقات الموزّعة، مع التركيز على توفير تجارب رقمية استثنائية وآمنة. وسيشهد العام المقبل كذلك توجهاً مستمراً نحو الأدوات التي تتيح لخبراء الأمن التعاون بسلاسة لتحقيق هذه النتائج.

تحسين المنصّات القائمة على أكثر من سحابة

في ظلّ التوجّه المتزايد نحو الابتعاد عن العولمة والتحديات المرتبطة بسيادة البيانات، سوف يشهد العام المقبل تحوّلاً ملحوظاً في كيفية استفادة الشركات من المنصّات القائمة على أكثر من سحابة. وفي حين تتوجّه 89% من الشركات نحو تبنّي استراتيجية تعدد السحابات لأسباب مختلفة (جيوسياسية وتقنية وأخرى مرتبطة بتنويع شركات تقديم الخدمات)، تترافق الفوائد مع تحديات إضافية مرتبطة بالاتصال بالمنصّات القائمة على أكثر من سحابة والحفاظ على أمنها ومراقبتها. وسيكون من الملحوظ التوجّه الكبير نحو أطر العمل متعددة السحابات، مثل السحب السيادية وسحب المناطق المحلية والسحب الخالية من الكربون وغيرها من الابتكارات السحابية الجديدة. ومن شأن ذلك أن يسهم في تمهيد الطريق نحو توفير المزيد من التطبيقات والخدمات السحابية الخاصة وحوسبة الحافة، تحضيراً لتبنّي نموذج تشغيلي جديد متعدد السحابات.

ربط القدرة على المراقبة الكاملة لأداء النظم بنتائج العمل

لطالما كانت التحديات المرتبطة بالمراقبة تكمن في كثرة البيانات المتوفرة وعدم ارتباطها بالأعمال بشكل وثيق، حيث سيسهم التطوّر في مراقبة التطبيقات نحو تعزيز القدرة على المراقبة بشكل كامل في توفير منظور مرتبط مباشرة بسياق العمل. وعند تطبيق ذلك بصورة منهجية، سوف تتاح الفرصة لتعزيز سرعة الاستجابة بشكل ملحوظ وتحسين العمليات في الوقت الفعلي. وفي العام 2023، سوف يصبح سياق الأعمال باعتراف قاعدة واسعة من العملاء جزءاً لا يتجزأ من أنشطة المراقبة وتتبع النظم.

تعزيز مرونة سلاسل التوريد من خلال إنترنت الأشياء

سوف تستخدم الشركات ومقدمو الخدمات اللوجستية إنترنت الأشياء بشكل متزايد لتعزيز القدرة على المراقبة والتتبّع ضمن سلاسل التوريد في العام 2023. ولن يسهم إنترنت الأشياء والتقنيات الأخرى في لعب دور أكبر لتعزيز المرونة والكفاءة في سلاسل التوريد فحسب، بل ستسهم أيضاً في تحسين الأمن السيبراني وإدارة شبكات تكنولوجيا المعلومات/ التكنولوجيا التشغيلية. وبالتالي، سوف تلجأ الشركات ومقدمو الخدمات اللوجستية إلى إعادة تصميم سلاسل التوريد بالاستناد إلى النماذج التنبؤية والتوجيهية، بما في ذلك العقود الذكية ودفاتر الحسابات الموزّعة. ويُعدّ ذلك توجّهاً ملحوظاً نحو ممارسات العمل المستدامة وسلاسل التوريد الدائرية.