ليس سراً أن المساعد الرقمي من شركة مايكروسوفت، كورتانا، كان فاشلاً من نواحٍ عديدة، وسرعان ما تلاشى في الغموض بعد الإطلاق. ولكن المشروع كان في يوم من الأيام خطة طموحة للغاية، وبدا أنه يحتوي على كل ما يؤهله ليكون منتجًا مفيدًا.
وفي الإصدار الأخير من نشرة Big Bets، تحدث سانديب باروشوري، مدير المنتجات السابق في شركة مايكروسوفت، عن بدايات ونهاية كورتانا، وكشف عن بعض التفاصيل المثيرة للاهتمام حول تطوير المساعد الرقمي الشخصي.
ويأتي اسم كورتانا من سلسلة ألعاب Halo، حيث يمثل كورتانا ذكاءً اصطناعيًا يوفر بشكل استباقي للاعب معلومات حول ما يجب فعله بعد ذلك، ولهذا السبب تم اختيار هذا الاسم.
وكما اتضح، كان من المفترض أن يكون هذا اسمًا رمزيًا داخليًا، وبحلول الوقت الذي كان على وشك إطلاقه، أرادت مايكروسوفت تسميته Alyx الرقمي، لأنه كان من الأسهل نطقه. ولكن مع تسريب اسم كورتانا للجمهور، بدأ المعجبون يضغطون على الشركة لاستخدام هذا الاسم، وهذا ما حصل.
وكان ذلك حتى حاول الرئيس التنفيذي للشركة، ستيف بالمر، تغيير الاسم مرة أخرى. وأراد بالمر أن ترتبط الميزة ببقية مايكروسوفت، وتحديداً محرك بحث Bing، وبالتالي، كانت الفكرة هي تسميته Bingo.
ولكن انتقلت قيادة الشركة إلى ساتيا ناديلا، الذي سمح للمساعد الرقمي بأن يحمل اسم كورتانا.
ومع ذلك، فإن تغييرات الاسم ليست سوى جزء واحد من الحكايات الشيقة في هذه القصة. كما يتذكر باروشوري، بدأ كوتانا بجهد طموح من قبل فريق صغير جدًا أراد إنشاء مساعد واقعي كان استباقيًا مثل شخصية كورتانا في Halo.
وبمرور الوقت، انخرط المزيد والمزيد من الأشخاص. ولكن مع بدء نفاد الوقت، كان لابد من إزالة بعض الميزات في الوقت المناسب لإصداره.
وكان من المفترض أن يعطيك كورتانا تنبيهات استباقية بشأن التنقل. نتيجة لذلك إذا كان لديك موعد في التقويم، فإن كورتانا يظهره لك ويخبرك بموعد بدء القيادة، مع مراعاة حركة المرور، حتى تتمكن من التواجد في الوقت المحدد.
ولكن لم يحدث ذلك، وجرى إطلاق المساعد بشكل سيء كميزة باللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة فقط. وشكل ذلك مصدر قلق لبعض فريق التطوير.
وتم إطلاق كورتانا جنبًا إلى جنب مع ويندوز فون 8.1، وحظي بالثناء من عشاق ويندوز فون. ولكن الأمور تراجعت بعد ذلك.
رؤية مايكروسوفت الطموحة لمساعد الذكاء الاصطناعي
يوضح باروشوري أنه بعد التعليقات الإيجابية الأولية حول كورتانا، أراد كل مدير منتج في مايكروسوفت الاستفادة منه.
ومع محاولة الأشخاص المختلفين تنفيذ ميزات مختلفة، تطلب كل قرار اجتماعات ضخمة. وبدأت مجموعة ميزات كورتانا تفقد تركيزها الأصلي.
بالإضافة إلى ذلك بدأت الكثير من الميزات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في الحصول على علامة كورتانا التجارية. وأدى ذلك إلى إحباط الهدف الأساسي للمساعد الرقمي.
وأرادت مايكروسوفت أيضًا إحضار كورتانا إلى أجهزة الحواسيب، وهو ما حدث مع إطلاق ويندوز 10. ولكن لم يكن ذلك مفيدًا نظرًا لأن معظم أجهزة الحاسب المكتبية لا تحتوي حتى على ميكروفونات مدمجة.
ولم يكن معظم مستخدمي الحاسب الشخصي في ذلك الوقت معتادين أيضًا على إضافة حساب الشركة إلى أجهزة الحاسب.
ومع اختفاء ويندوز فون نفسه بعد إطلاق ويندوز 10، تراجع كورتانا لأنه لم يكن مفيدًا عبر الحاسب الشخصي. كما كان لدى مستخدمي أندرويد و iOS بدائل أفضل مدمجة. وفي ويندوز 11، أصبح كورتانا خارج الصورة تقريبًا، وهو مجرد ميزة عمل الآن.
اقرأ المزيد: مايكروسوفت تيمز يدعم التشفير للمكالمات الفردية
اقرأ المزيد: مايكروسوفت فشلت في جلب ألعاب إكس بوكس إلى آب ستور
-
-
-
-
-
-
