طريقة فتح قفل السناب شات و ما هي أسباب حظر الحساب

طريقة فتح قفل السناب شات و ما هي أسباب حظر الحساب إذا تم قفل حسابك ، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إليه. و إذا حاولت تسجيل الدخول إليه ستتلقى رسالة “تم قفل حسابك مؤقتًا”.

اقرا المزيد:كيف تعرف أن جهازك مخترق؟ 6 علامات تدل على ذلك

إليك رسالة الخطأ الكاملة، ” تم قفل حسابك مؤقتا. للحصول على تفاصيل حول سبب حدوث ذلك ، تفضل بزيارة https://www.snapchat.com/locked ”.

عندما تزور الصفحة ستخبرك بسبب قفل حسابك على السناب شات ومع ذلك ، لا ترشدك الصفحة إلى كيفية فتح حساب سناب شات الخاص بك و بدلاً من ذلك ، فإنها تعرض فقط أسباب قفل حسابك.

في هذا المقال ستتعرف على كيفية فتح حساب سناب شات وسبب قفل حسابك والمزيد.

طريقة فتح قفل حساب سناب شات

• لإلغاء قفل سناب شات الخاص بك ستحتاج إلى الانتقال إلى صفحة “حسابي مغلق” على موقع دعم Snapchat.
• اضغط على رابط “فتح حسابك” ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، وانقر على “فتح”.
• بعد النقر على زر “فتح” ،حساب سناب شات الخاص بك سيتم إلغاء قفل.

بمعنى آخر ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك دون حدوث خطأ.

أو يمكنك محاولة الانتظار لمدة 24 إلى 48 ساعة.

وفقًا لسناب شات، سيستمر قفل حسابك لمدة 24 ساعة و هذا يعني أنك ستتمكن من تسجيل الدخول بعد الانتظار لمدة 24 ساعة.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب سناب شات الخاص بك بعد 24 ساعة ، فيمكنك اتباع الخطوات أدناه لإلغاء قفل حسابك.

1. انتقل إلى صفحة “حسابي مغلق” وانقر على “فتح حسابك”

أولاً انقر فوق هذا رابط فتح قفل حساب سناب شات : https://support.snapchat.com/en-US/a/locked.

بمجرد دخولك إلى الصفحة ، سترى بعض أسباب قفل حسابك على سناب شات.

قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى السبب الثاني حيث يوضح السبب الثاني أنك ربما أرسلت بريدًا عشوائيًا أو لقطات غير مرغوب فيها أو رسائل و في شرح السبب الثاني ، سترى رابطًا يقول “فتح حسابك”.

اضغط على “فتح حسابك” لفتح شاشة تسجيل الدخول حيث يمكنك فتح حساب سناب شات الخاص بك.

بعد النقر على “فتح حسابك” ستنتقل إلى شاشة تسجيل الدخول.

أدخل اسم المستخدم أو بريد إلكتروني و كلمة المرور.

يمكنك أيضًا زيارة هذه الصفحة بالضغط على هذا الرابط: https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock. و هي صفحة مخصصة للمستخدمين الذين لديهم حسابات سناب شات مقفلة لفترة طويلة.

إذا كان حساب سناب شات الخاص بك لا يزال مغلقًا بعد 24 ساعة فأنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام تلك الصفحة.

أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على “تسجيل الدخول” لتسجيل الدخول إلى حسابك.

لن يؤدي تسجيل الدخول إلى فتح تطبيق سناب شات بل ستصل إلى صفحة أخرى حيث ستتمكن من فتح حساب سناب شات الخاص بك عن طريق النقر فوق زر مخصص لهذا الغرض.

في صفحة “الحساب المقفل”، سترى رسالة تفيد بأنه يجب عليك الانتظار لعدة ساعات قبل تسجيل الدخول مرة أخرى. و تنص الفقرة الثانية على أنه إذا تم قفل حسابك لفترة طويلة ، فيمكنك النقر فوق الزر “فتح”. أما الفقرة الأخيرة فهي تنص على أنك بحاجة إلى حذف التطبيقات الخاصة بحسابك و التابعة لجهات خارجية قبل أن تحاول فتح حساب سناب شات الخاص بك.

اضغط على “فتح” لفتح حساب سناب شات الخاص بك.

هذه المرة ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى حساب سناب شات دون مواجهة أي خطأ.

كيف تعرف ما إذا كان حساب سناب شات الخاص بك محظور أم لا؟

إذا تم حظر حسابك فستتلقى رسالة “مغلق بشكل مؤقت” عندما تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك و تعني رسالة الخطأ أن حسابك على سناب شات مغلق لمدة 24 ساعة. و بعد 24 ساعة سوف تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

لماذا تم قفل حساب سناب شات الخاص بي بدون سبب؟

لأن سناب شات ربما يكون قد اكتشف خطأً أنك تستخدم تطبيقات أو مكونات إضافية أو تعديلات تابعة لجهات خارجية و إذا كنت قد استخدمت تطبيقات أو مكونات إضافية أو تعديلات تابعة لجهات خارجية من قبل فسيتم قفل حسابك بسببها.

و إذا لم تستخدم أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية فهناك ثلاثة أسباب أخرى وراء قفل حسابك.

• إرسال صور أو مقاطع فيديو أو رسائل غير مرغوب فيها .
• إضافة عدد كبيرً جدًا من الأصدقاء دون التحقق من بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
• اختراق حسابك.

إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إرسال رسالة إلى دعم سناب شات عبر هذا الرابط: https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help

هل يمكن الاتصال بسناب شات لفتح حسابك؟

لا ، لا يمكنك الاتصال بسناب شات لفتح حسابك. لأن سناب شات ليس لديه رقم هاتف للحصول على المساعدة.

اقرا المزيد:هل تعاني من بطء هاتفك الذكي؟ إليك بضع نصائح لتسريع هاتف أندرويد