هل تواجه مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة في هاتفك النقال؟ اليك طرق الحل

هل تواجه مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة في هاتفك النقال؟ اليك طرق الحل  إذا رأيت هذه الرسالة على جهازك ، فهذا يعني أن بطاقة SIM الخاصة بك لا يمكنها الاتصال بالشبكة و من المحتمل ألا تكون قادرًا على إجراء أو استقبال المكالمات أو الرسائل النصية و يمكن أن يحدث هذا الخطأ على أي هاتف يعمل بنظام الاندرويد لذا فإن خطوات إصلاحه هي نفسها بغض النظر عن الشركة المصنعة أو الطراز.

اقرا المزيد:مايكروسوفت وسيجا تستكشفان تحالف الألعاب السحابية

أسباب المشكلة

قد تكون المشكلة بسبب تلف ف بطاقة SIM الخاصة بك أو ناتجة عن عطل في شبكة الجوال و تشمل الأسباب المحتملة ما يلي:

• نظام التشغيل أو البرنامج الثابت بهاتفك قديم.
• بطاقة SIM مفصولة أو تالفة.
• لم يتم تحديد مشغل شبكة الجوال في إعدادات هاتفك.
• شركة الاتصالات تعاني من انقطاع التيار.

طرق حل مشكلة غير مسجل على الشبكه

• أعد تشغيل هاتفك حيث ستؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى مسح أي تعارضات مؤقتة تمنعك من الاتصال بالشبكة.

• قم بإيقاف تشغيل شبكة الواي فاي و  قم بتعطيل الواي فاي على هاتفك وانتظر لمدة 30 ثانية ثم أعد تشغيلها. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصالك ويمكن أن يحل المشاكل الفنية المؤقتة.

• قم بتحديث هاتفك و تأكد من تحديث نظام التشغيل والبرامج الثابتة لديك حتى تحصل على آخر التحديثات التي يحتاجها هاتفك.
  إذا قمت بعمل روت لهاتف الاندرويد الخاص بك ، فستحتاج إلى إلغاءه قبل أن تتمكن من تثبيت التحديثات.

• أعد إدخال بطاقة SIM. أخرج بطاقة SIM الخاصة بك وتأكد من عدم تلفها ثم أعدها في مكانها و تأكد من ضبط البطاقة بشكل صحيح في مكانها و التأكد من وجود المسامير المعدنية في الموضع الصحيح.

  اختر شبكتك يدويًا. تأكد من تحديد الشبكة في الإعدادات الخاصة بك. انتقل إلى الإعدادات> الاتصالات> شبكات الهاتف المحمول> مشغلي الشبكة> البحث الآن وحدد شبكة مشغل شبكة الجوال.

• قم بتغيير وضع الشبكة فإذا كنت في منطقة استقبال منخفضة لا تدعم 5G أو 4G ، فمن الأفضل التبديل إلى 3G أو 2G.

• اتصل بشركة الاتصال. استخدم هاتفًا آخر للاتصال بمزودك حتى يتمكن من مساعدتك في حل المشكلة. قد يكون هناك انقطاع في الشبكة في منطقتك ، لذلك كل ما يمكنك فعله هو الانتظار. و إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بك فيمكن لمشغل شبكة الجوال مساعدتك في استبدالها.

• قم بتحديث إعدادات APN. إذا قمت بتغيير موفري الخدمة مؤخرًا ، فقد تحتاج إلى تحديث اسم نقطة الوصول (APN) لذا كن حذرًا وقم بتدوين إعدادات APN الافتراضية حتى تتمكن من تغييرها مرة أخرى إذا حدث خطأ ما.

  أعد ضبط إعدادات الشبكة. يمكن أن يؤدي إنشاء اتصال جديد بشبكة مشغل شبكة الجوّال إلى إصلاح المشكله و ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى محو جميع كلمات مرور الواي فاي واتصالات البلوتوث ، لذا قم بهذه الخطوة إذا لم تنجح جميع الحلول الأخرى.

• استخدم بطاقة SIM مختلفة. إذا كانت لديك بطاقة SIM أخرى نشطة فقم بإيقاف تشغيل البطاقة الحالية ومعرفة ما إذا كان بإمكان هاتفك الاتصال بالشبكة. و إذا كان ذلك ممكنًا ، فهناك مشكلة في بطاقة SIM.

ماذا تعني عبارة “غير مسجل على الشبكة” ؟

بالإضافة إلى الأسباب و الحلول المذكورة أعلاه ، إذا كنت قد اشتريت هاتفًا مؤخرًا أو كنت تقوم بالتبديل إلى شبكة من شبكة أخرى ، فقد يكون جهازك مقفلاً من شركة الاتصالات القديمة. حدد موقع رقم IMEI الخاص بهاتفك من الإعدادات> حول الهاتف على اندرويد (أو الإعدادات> عام> حول على iOS) واتصل بالشركة للتحقق من حسابك ومساعدتك في إلغاء قفله.

لماذا هاتفي غير مسجل على الشبكة أثناء التجوال؟

قد لا يكون لدى المزود الخاص بك اتفاقيات تجوال مع شركات اتصالات أخرى في المنطقة المعينة التي تتجول فيها والتي لا يقدمون فيها الخدمة. لتجنب السفر خارج نطاق الخدمة ، تحقق مرة أخرى من تغطية التجوال أو ابحث عن خريطة تغطية على موقع الويب الخاص بشركة الاتصالات قبل أن تسافر.

اقرا المزيد:كيف تُحدّد موقع جهازك المحمول (لابتوب)الذي يعمل بنظام ويندوز؟ وطريقة قفله؟