حل مشكلة قفل الهاتف الذكي بعد إعادة ضبطه تقدم شركة جوجل والشركات المصنعة للهواتف الذكية بعض الأدوات للمساعدة في منع سرقة الهاتف وحماية خصوصيتك عندما يتعلق الأمر بإعادة ضبط الهاتف الذكي. وذلك من خلال تضمين ميزة حماية تطالبك بإدخال كلمة مرور الهاتف أو كلمة مرور حساب جوجل قبل أن تتمكن من إعادة تعيين الجهاز واستخدامه كجهاز جديد.
اقرا المزيد:جوجل تخفض عمولتها من المبيعات فى سوقها السحابي.
وتطلق على هذه الميزة اسم حماية إعادة ضبط المصنع FRP. وتأتي مضمنة في معظم هواتف أندرويد الحديثة افتراضيًا.
ومن خلال ربط الهاتف الذكي بحساب جوجل، فإنك تحتاج إلى استخدام نفس الحساب وكلمة المرور لإلغاء قفله إذا قمت بإعادة تعيينه إلى وضع المصنع.
وتوفر جميع الشركات التي تصنع هواتف أندرويد هذه الميزة افتراضيًا. بينما لدى بعض الشركات الأخرى نسختها الخاصة.
حل مشكلة قفل الهاتف الذكي بعد إعادة ضبطه
إذا تم قفل الهاتف الذكي بعد إعادته إلى وضع المصنع وكنت لا تعرف كلمة مرور شاشة القفل أو كلمة مرور حساب جوجل فإن لديك ثلاثة طرق لفتح الهاتف. وهي:
- الطريقة الأولى: استخدام أداة استرداد حساب جوجل. ولكن تأكد من أنه يمكنك الوصول إلى الهاتف باستخدام رقم هاتف الاسترداد أو البريد الإلكتروني لحساب الاسترداد. ومن ثم إعادة تعيين كلمة مرور حسابك من جهاز آخر. والانتظار لمدة 24 أو 72 ساعة قبل محاولة إعدادها. ويمكنك ترك الهاتف قيد التشغيل أو إيقاف تشغيله ولكن لا تحاول فعل أي شيء به أثناء الانتظار.
- الطريقة الثانية: الإتصال بخدمة عملاء حسابات جوجل من خلال ملء هذا النموذج. ويمكنك ايضًا الاتصال بخدمة الدعم في الشركة المصنعة للهاتف.
- الطريقة الثالثة: الإتصال بالشخص الذي اشتريت منه الهاتف الذكي إذا لم تكن أنت المالك الأصلي. ويجب أن يقوم هذا الشخص إما بتزويدك بكلمة المرور أو استرداد أموالك أو مقابلتك شخصيًا لفتح شاشة الهاتف.
وبمجرد تمكنك من الدخول إلى الهاتف الذكي، يجب إعداد خيارات استرداد حسابك. وذلك من خلال زيارة صفحة إعدادات الأمان وتسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل الخاص بك وإضافة خيارات استرداد حسابك.
اقرا المزيد:اعرف الاختلافات بين iPhone 13 Pro Max وiPhone 13 Mini
-
-
-
-
-
-
